Spedizioni

Siamo consapevoli dell’importanza che la tempestività e la sicurezza della consegna hanno per i nostri clienti: per questo, ci impegniamo a garantire un servizio di alta qualità.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione e trasporto dipendono dal volume e dal peso dei prodotti scelti, oltre che dalla destinazione. Utilizziamo servizi di spedizione specializzati nel trasporto di mobili, con filiali in tutto il mondo. Inoltre, per proteggere gli arredi durante il trasporto, realizziamo protezioni supplementari in scatole di legno.

La consegna comprende anche un’assicurazione all-risk che copre ogni eventuale danno dovuto al trasporto, garantendo ai nostri clienti la massima sicurezza. Tuttavia, i costi relativi alla spedizione e alla consegna sono a carico del cliente. In caso di mancato pagamento, si potrebbero verificare ritardi nella consegna e, nei casi più estremi, il ritorno della merce al nostro magazzino, con conseguente addebito di ulteriori spese. Possiamo fornire un preventivo dei costi di spedizione per aiutare i nostri clienti a pianificare i loro acquisti.

Tempistiche

I tempi medi per la produzione degli arredi sono di 6-8 settimane dal momento della conferma dell’ordine (agosto e dicembre esclusi), mentre il controllo qualità richiede circa una settimana. La consegna può richiedere 1-5 settimane, a seconda della destinazione.

Modalità di consegna

Tutte le consegne vengono effettuate esclusivamente al piano strada, solo per zone accessibili a camion di medie/grandi dimensioni (da confermare fattibilità e costo per le zone a traffico limitato e i centri storici). Non è incluso il trasporto all’interno dell’edificio o ad altri piani, né la rimozione degli imballi ed il montaggio. Tuttavia, su richiesta del cliente, possiamo fornire la consegna comprensiva di montaggio, che prevede una consegna su appuntamento, l’assemblaggio e l’installazione degli arredi nella stanza scelta e la rimozione e lo smaltimento degli imballi. I costi per questo servizio sono da quantificare.

Se l’ordine include più articoli, sarà effettuata un’unica spedizione, che avverrà dopo l’arrivo di tutti i prodotti in magazzino e dopo aver svolto il controllo qualità.

Infine, è possibile fornire un preventivo d’acquisto con resa Ex-works factory.

Siamo a disposizione per fornire ulteriori informazioni e per aiutare i nostri clienti a pianificare la loro esperienza di acquisto con LATO Home.